农发行周口市分行关口前移做好声誉风险防控工作

2019-10-09 14:48  来源:人民网
 

目前,农发行周口市分行中长期业务发展、风险客户维护、粮棉收购等各项工作任务艰巨,正处于滚石上坡、爬坡上坎的关键时期,为了有效防范各种问题和矛盾产生的舆情风险,进一步加强声誉风险防范,分行党委坚持关口前移,把声誉风险防控作为一项重要工作来抓,做到四个强化,力争做好声誉风险防控工作。

一、强化思想提升。分行多次组织全系统员工学习省分行有关声誉风险工作的批示、讲话和文件精神,使声誉风险防控观念深入到每一个职工,引导干部职工深刻认识到声誉风险防控工作的重要性。

二、强化组织领导。提升规格,对市分行声誉风险管理领导小组进行了调整,组长由以前的副行长担任调整为由行长、党委书记担任。要求各支行也比照成立风险管理领导小组,有人员变动而没有调整的,限期调整到位。明确责任,市县两级行“一把手”是声誉风险防控工作第一责任人,分管行长是主要责任人,办公室主任是直接责任人,舆情监测专管员是具体责任人。

三、强化舆情监测。市分行机关各部室、各支行均明确1名舆情风险监测专管员,市县两级行做到专人、专机负责舆情监测工作,对每日舆情风险7×24小时监测。建立每日舆情风险监测情况零报告制度。每日的舆情监测情况,县支行在下午5:30前报告市分行办公室,如监测到舆情风险,当天下午下班前以书面形式报告市分行党委。

四、强化应急处理。市县两级行均制定了声誉风险防范应急预案。在监测到舆情风险后,县支行在1小时内将负面舆情上报市分行,市分行在2小时内上报省分行;并立即启动应急预案,果断处置,及时向上级行反馈结果,在第一时间消除负面影响或将负面影响降至最低。​通讯员 孙豪

(责编:何曾洁)

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